NOVALUDIA
NOVALUDIA プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて、当社の方針を明確にお示しします。 安心してサービスをご利用いただくための重要な情報です。

最終更新日: 2025年9月6日

プライバシー保護への取り組み

お客様の個人情報を適切に保護するための当社の基本方針

NOVALUDIA(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかを説明するものです。

安全な暗号化

すべての個人情報は最新の暗号化技術で保護

透明性

情報の利用目的を明確に開示

ユーザー制御

お客様が情報の管理をコントロール可能

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

アカウント情報
  • • 氏名、ユーザー名
  • • メールアドレス
  • • パスワード(暗号化して保存)
  • • プロフィール画像
利用情報
  • • ゲーム制作履歴
  • • 公開・販売したゲーム情報
  • • サービス利用ログ
  • • IPアドレス、ブラウザ情報
決済情報
  • • 決済履歴
  • • 収益情報
  • • 銀行口座情報(収益受取用)
  • ※ クレジットカード情報は決済代行会社が管理

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

サービス提供
アカウント管理、ゲーム制作機能の提供
決済処理
ポイント購入、収益分配の処理
カスタマーサポート
お問い合わせ対応、技術サポート
サービス改善
利用状況分析、新機能開発
セキュリティ
不正利用防止、セキュリティ向上
法的義務
法令に基づく対応、紛争解決

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
法令により開示が求められる場合
生命・身体の保護
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
業務委託
決済処理、メール配信等の業務委託先への提供(適切な管理の下で実施)
事業承継
合併、事業譲渡等により事業が承継される場合

4. Cookie等の利用

当社は、サービスの利便性向上のため、Cookie等の技術を使用します。

Cookieの利用目的
  • • ログイン状態の維持
  • • ユーザー設定の保存
  • • サービス利用状況の分析
  • • セキュリティの向上
Cookieの管理

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。 ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. セキュリティ対策

当社は、個人情報の安全性を確保するため、以下の対策を実施しています。

技術的対策
  • • SSL/TLS暗号化通信
  • • データベース暗号化
  • • ファイアウォール設置
  • • 侵入検知システム
管理的対策
  • • アクセス権限管理
  • • 従業員教育
  • • 定期的なセキュリティ監査
  • • インシデント対応体制

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

開示請求
保有する個人情報の開示を求める権利
訂正・削除
個人情報の訂正・削除を求める権利
利用停止
個人情報の利用停止を求める権利
データポータビリティ
データの移行を求める権利
同意撤回
同意を撤回する権利
苦情申立
監督機関への苦情申立を行う権利

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 本人確認を行った上で、適切に対応いたします。

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。

アカウント情報
アカウント削除まで、または最終ログインから3年間
決済・収益情報
法令に基づき7年間保存
サポート履歴
問題解決から2年間

8. 国際的なデータ移転

当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外のサーバーに保存する場合があります。 この場合、適切なセキュリティ対策を講じ、関連法令を遵守します。

主な移転先

米国(AWS、Google Cloud等のクラウドサービス)

9. 未成年者の個人情報

13歳未満のお客様

13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。

18歳未満のお客様

18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。

保護者の方へ

お子様が当社サービスを利用されている場合で、個人情報の取り扱いについてご質問がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 重要な変更については、事前にお客様に通知いたします。

変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。 定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

11. 事業者情報

本プライバシーポリシーに関する事業者情報は以下の通りです。

事業者名: 合同会社アクシオン
代表者: 池澤 哲也
所在地: 〒171-0014 東京都豊島区池袋3-34-7 ビジネスパーク2階
プライバシーに関するご質問

個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシーについてご不明な点や、 個人情報の取り扱いに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。